Preguntas frecuentes

Compras

¿Qué hago si recibí un producto incorrecto?

Conserva el producto y su empaque tal como llegaron y toma fotos claras del producto, la etiqueta y el empaque.

Escríbenos desde Contacto eligiendo "Problema con una compra", agrega tu número de pedido y adjunta las fotos como evidencia.

Revisaremos tu caso con la tienda para enviarte el producto correcto o hacer la devolución de tu dinero.

Otras preguntas de Compras

¿Necesitas más ayuda?

Nuestro equipo de soporte puede ayudarte.